Aviso de privacidad

Este es el aviso de privacidad integral de CORPET Distribuidora de Envases (el Responsable), emitido conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (la Ley). Aquí te explicamos qué datos personales recabamos, para qué los usamos, con quién podemos compartirlos y cómo puedes ejercer tus derechos.

Identidad y domicilio del Responsable

CORPET Distribuidora de Envases (el Responsable) decide sobre el tratamiento de tus datos personales y se encarga de protegerlos. Su nombre o razón social, su RFC y su domicilio aparecen en el recuadro "Responsable" de esta página.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribirnos a ventas@corpet.mx.

Datos personales que recabamos

Recabamos tus datos cuando nos los proporcionas directamente, al escribirnos por WhatsApp, llamarnos por teléfono, enviarnos un correo electrónico o visitarnos en sucursal. Según lo que necesites, podemos tratar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, empresa (si nos la indicas), número de teléfono o WhatsApp, correo electrónico y el contenido de tus mensajes (por ejemplo, los productos y cantidades que te interesan).
• Datos fiscales, cuando pides factura: RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, código postal de tu domicilio fiscal, uso del CFDI y el correo donde quieres recibirla.
• Datos de entrega: dirección de entrega, nombre de quien recibe y un teléfono de contacto.

No recabamos datos personales sensibles. Este sitio no procesa pagos, así que tampoco recabamos por este medio datos de tarjetas bancarias.

Al proporcionarnos tus datos después de haber tenido a tu disposición este aviso, consientes su tratamiento para las finalidades que se describen a continuación.

Finalidades primarias

Usamos tus datos personales para las siguientes finalidades, que son necesarias para la relación que tienes con nosotros:

• Atender tus solicitudes de información y tus cotizaciones.
• Registrar, confirmar y dar seguimiento a tus pedidos.
• Emitir tus facturas (CFDI) y cumplir con nuestras obligaciones fiscales.
• Coordinar la entrega de tu pedido o su recolección en sucursal.
• Atender aclaraciones, reportes de faltantes o defectos y devoluciones.

Finalidades secundarias

Con tu consentimiento, también podemos usar tus datos de contacto para enviarte avisos de promociones, novedades de productos y ofertas.

Si no quieres que usemos tus datos para esta finalidad, escríbenos a ventas@corpet.mx indicando que no deseas recibir promociones. Puedes hacerlo en cualquier momento. Negarte no afecta las finalidades primarias: seguiremos atendiendo tus cotizaciones, pedidos, facturas y entregas.

Transferencias de datos

No transferimos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos que permite la Ley. En particular:

• Autoridades: cuando una ley lo exija o una autoridad competente lo requiera. Por ejemplo, los datos de tus facturas se comunican al Servicio de Administración Tributaria (SAT) y al proveedor de certificación de CFDI que las timbra, como lo exige la legislación fiscal.
• Entrega de pedidos: cuando tu pedido se envía por paquetería o transporte, compartimos con la empresa que realiza la entrega solo los datos necesarios (nombre de quien recibe, dirección y teléfono), únicamente para ese fin y sin que pueda usarlos para fines propios.

Derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos personales y conocer cómo los tratamos; a pedir su rectificación si son inexactos o están incompletos; a pedir su cancelación cuando consideres que no se requieren para las finalidades de este aviso; y a oponerte a su tratamiento para fines específicos. Estos son los derechos ARCO.

Para ejercerlos, envía tu solicitud a ventas@corpet.mx con lo siguiente:

• Tu nombre y el medio por el que quieres recibir la respuesta.
• Una copia de tu identificación oficial o, si actúas en nombre de otra persona, el documento que acredite tu representación.
• La descripción clara de los datos personales y del derecho que quieres ejercer.
• Cualquier dato o documento que nos ayude a localizar tu información y, si pides una rectificación, los cambios que solicitas y el documento que los respalde.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde que recibamos tu solicitud. Si la solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que te comuniquemos la respuesta. Cuando las circunstancias lo justifiquen, estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual, en los términos de la Ley.

El ejercicio de estos derechos es gratuito. Solo podrían cobrarse, en su caso, los costos justificados de envío o de reproducción de copias.

Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste para tratar tus datos personales. Envía tu solicitud a ventas@corpet.mx con los mismos requisitos y plazos que se indican para los derechos ARCO.

Ten en cuenta que no en todos los casos podremos atender tu solicitud o concluir el tratamiento de inmediato, porque algunas disposiciones legales nos obligan a conservar cierta información; por ejemplo, la documentación fiscal debe conservarse durante el plazo que marcan las leyes. Además, si revocas tu consentimiento para las finalidades primarias, es posible que no podamos seguir atendiendo tus cotizaciones o pedidos.

Limitación del uso o divulgación de tus datos

Si quieres limitar el uso o la divulgación de tus datos personales, por ejemplo para dejar de recibir promociones, escríbenos a ventas@corpet.mx. Registraremos tu solicitud y dejaremos de usar tus datos para ese fin.

También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no usa cookies propias de rastreo ni de publicidad.

• La lista de tu cotización se guarda solo en tu navegador, mediante su almacenamiento local, para que no la pierdas mientras navegas. Contiene únicamente productos y cantidades, no se envía a nuestro servidor y puedes borrarla vaciando tu cotización o los datos de navegación.
• La página de contacto muestra un mapa de Google Maps. Al cargarse, Google puede usar sus propias cookies conforme a sus políticas de privacidad.

Si en el futuro activamos herramientas de analítica o medición, como Google Analytics o el Píxel de Meta, actualizaremos este aviso antes de hacerlo e indicaremos cómo desactivarlas.

Cotizador, formulario de contacto y WhatsApp

El cotizador y el formulario de contacto de este sitio no guardan tus datos en nuestro servidor. Al enviarlos, se abre WhatsApp con un mensaje ya redactado, y tú decides si lo envías.

Cuando nos escribes por WhatsApp, tratamos tus datos conforme a este aviso. Ten en cuenta que el tratamiento que realiza WhatsApp como plataforma se rige, además, por sus propios términos y políticas de privacidad.

Cambios a este aviso de privacidad

Podemos modificar este aviso por cambios en la ley, en nuestros servicios o en nuestras prácticas. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, con su fecha de última actualización.

Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad garante en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares conforme a la Ley.